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- C.A.P. Coiffure 2010 -
EP 3 COMMUNICATION
Durée : 15 minutes     Coef. : 2

Rappel des exigences de l´épreuve :

Cette épreuve orale, d´une durée maximale de 15 minutes vérifie l´aptitude du candidat à communiquer avec les clients. Le candidat devra :

• accueillir le membre du jury qui sera le(la) client(e),
• s´enquérir de ses attentes,
• répondre a une demande de précision, d´avis, à une objection,
• reformuler les attentes du (de la) client(e).

    36 fiches de sujets au choix :

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