Être capable de

Ressources

Indicateurs d´évaluation

Evaluer les attentes du client.

Proposer un choix de prestations adaptées à la demande.

Proposer de nouvelles prestations.

Aider à la décision et conclure la vente.

Situation réelle ou simulée.

Contraintes matérielles ; stocks, temps, budgets...



Liste des prestations à proposer.

Supports publicitaires.

Tarifs.

Être capable de

Ressources

Indicateurs d´évaluation

Situer sa fonction dans une entreprise, dans une équipe.

Faciliter le travail de l´équipe.

Participer à une réunion de travail.

Présentation du rôle des différents membres de l´entreprise, de l´équipe.
Indication de son rôle dans une entreprise, une équipe.
Analyse des interrelations avec les autres personnels.
Respect de l´organisation prévue.
Transmission de messages pertinents au sein de l´équipe.
Présentation claire d´un problème à résoudre, d´une information à donner.
Analyse des arguments développés par d´autres membres de l´équipe.