Les nouvelles directives :
  Le consommateur disposera d´un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter du jour le prise en possession du bien. Etant donné que le consommateur ne peut pas voir le bien qu´il achète avant de conclure son contrat d´achat, ce droit de rétractation ne courre qu´après la livraison effective du/des bien(s). Le consommateur doit pouvoir inspecter le bien qu´il a acheté et vérifier son bon état de fonctionnement.

 Le droit de rétractation peut s´exercer sans justification. Le consommateur doit être remboursé dans un délai de 14 jours (et non plus un mois). Cette directive doit être transposée en droit Français, ce qui impose des délais quant à sa mise en application. Ce délai ne devra pas dépasser le 13 Décembre 2013 pour une mise en application maximale le 13 Juin 2014.   Voir le site : Télécharger la directive (pdf)